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底下是 沒什麼談不了:超完整談判實戰指南 的內容簡介



你非讀不可的一本超完整談判實戰指南
每一天、每一次的人際互動,就像進行了一場又一場的談判。本書要告訴你的不是浮泛空洞的理論,而是一套具體實在、教你如何說如何做的教戰守則。由舉世聞名的談判專家執筆,透過作者的智慧與洞見,你將學會如何化解對立、消弭衝突、開啟合作之路,甚至化不可能為可能,在山窮水盡疑無路之際找出令談判各方都滿意的解決之道。相較於很多生活上的技巧,談判技巧要進步是比較容易的。為什麼?因為你隨時都在談判。不管在職場上、在家裡、在你每天的人際互動中,有許多都和說服或影響別人有關。我們不妨拿它和運動這件事做比較。假設你想打高爾夫,你就得額外撥出時間去到高爾夫球場上。曾經有一位高爾夫球教練說過,他這輩子教過的學生裡頭,有百分之五十的人從來沒有真正踏上高爾夫球場。相反的,談判這件事隨時都在發生,因此你永遠有機會磨練自己的功力。有了本書所提供的種種工具,你將可以好好利用這些大好良機。本書特色◆ 這是一本兼具理論基礎與實務操作的超完整談判訓練教戰手冊。書中有堅實的談判架構篇、進退有節的談判流程篇,以及為了讓談判者旗開得勝的上場前準備篇,從談判的各個環節與技巧,到真實案例、生動故事、圖示整理、易上手概念和複習測驗等,每個部分都能幫助讀者全方位、有系統地消化由標竿訓練家Accordence所學到的談判制勝之法。◆ 系統性的鋪陳,利用ICON談判架構,加上4D談判流程,依序寫在10項招數中。書中並提供各式表格,且每張附有題目練習(還附上解答),是一本很好的自學書。◆ 何謂ICON?
I:利益(Interests)
C:依據(Criteria)
O:方案(Options)
N:備案(No-Agreement Alternatives)◆ 何謂4D?
規劃(Design)
挖掘(Dig)
探索(Develop)
決策(Decide)。作者簡介葛蘭?盧姆(Grande Lum)
盧姆為首屈一指的談判顧問暨訓練公司Accordence的創始人及總經理。他除了經常在勞資糾紛中進行斡旋,也輔導企業進行合夥與結盟,並提供談判訓練與指導。此外,盧姆還錄製過一張談判教學錄影帶,也寫過許多這方面的文章,他曾經為知名的職涯發展網站Monster.com撰寫每週專欄,也在羅傑?費雪(Roger Fisher)等人所創立的CMI顧問公司擔任過合夥人。同時盧姆也是ThoughtBridge談判訓練公司的創始人之一,並曾經在該公司擔任董事長。盧姆畢業自加州大學柏克萊分校及哈佛法學院。譯者簡介許晉福
政大會計系畢業,現專事翻譯。譯有《贏在談判》、《自信演說 自在表達》、《向領導大師學溝通》(合譯)、《收買忠誠》、《很久很久以前》、《關鍵成本與利潤》等書。


  • 原文作者: Grande Lum
  • 譯者: 許晉福
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

    新功能介紹
  • 出版日期:2005/03/25
  • 語言:繁體中文


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台北市長柯文哲今天化身一日加油站長,體驗加油站員工的日常工作。他結束時說,既使他好手好腳都覺得手忙腳亂,直說身障者一定要花更多時間訓練,背後有耐心的督導員更是功不可沒。(記者鍾泓良攝)

2018-06-13 17:37

〔記者鍾泓良/台北報導〕位於建國南路的勝利加油站是由北市府委託「台北市勝利社會福利事業基金會」所經營,為全國首創開放身障團體管理營運的加油站,66個員工中,有7成員工、54名是身障者。台北市長柯文哲今天化身一日加油站長,體驗加油站員工的日常工作。他結束時說,即使他好手好腳都覺得手忙腳亂,直說身障者一定要花更多時間訓練,背後有耐心的督導員更是功不可沒。

負責教市長加油作業的是35歲身障員工阿鴻,他過去因長期上夜班,導致腦動脈瘤破裂而中風,因此在醫院及家裡躺了快十年,所幸在2013年經勞動局轉介到勝利加油站,經就服員指導後,如今可以加油、收銀及導車。

柯文哲致詞時表示,勝利加油站去年業績達3.6億元,重點是每次在這裡消費,都會捐10元作公益。他說,政府過去都是補助身障者,現在是讓身障者可以成長,不僅可以幫助自己,也可以幫助別人。

勝利社會福利事業基金會執行長張英樹表示,台灣身障人口目前有116萬人,其中身障就業存在「3457」5個數字,分別是身障者失業率是一般人的3倍、身障者勞動參與率是一般人的40%、約聘雇比例是一般人5倍,以及一個身障者等待工作的時間是7年,認為勝利加油站就是社會服務跟社會企業結合的榜樣。

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